تعتبر شركة تروكسل من اقوى شركات الاتصالات في تركيا و المشغل الاكبر التي تدعم خدمة الهاتف في اوروبا حيث بلغت عائدات الشركة 9.370 مليار ليرة في 2011 وبلغ عدد زبائنها 34.4 مليون مشترك في العام
وسنخصص هذا المقال للاجابة على الكثير من الاسئلة لنوفر عليك مشقة البحث
فتعالو معنا لنتعرف على باقات تروكسل الجديدة 2022 وعروض شركة الاتصالات التركية ورقم خدمة الزبائن للسوريين باللغة العربية والكثير من الخدمات والمميزات
تقدم شركة turkcell لمشتركيها الاجانب خدمة التواصل باللغة العربية وذلك من خلال الاتصال ب رقم خدمة الزبائن 532 والاستماع الى تعليمات المجيب الالي ومن ثم الضغط على الرقم 5 لتحويل الاتصال الى موظفي اللغة العربية ومن ثم الضغط على الرقم 0 والانتظار قليلا حتى يتم الرد عليك
يتوفر دعم خدمة العملاء من TURKCELL ما بين الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً ومن الساعة 1:00 بعد الظهر حتى الساعة 6:00 مساءً
كما يجب يجب الأجابة بشكل دقيق على أسئلة الأمان التي يطرحها موظف خدمة المشتركين حتى يتمكن من مساعدتك
مثل أسمك الكامل / نوع هاتفك / عدد الـ TL الموجودة داخل الخط / تاريخ أخر باقة قمت بتعبئتها / نوع الباقة التي تستخدمها على خطك رقم TG
خدمات turkcell
تقدم شركة الاتصال التركية تروكسل خدمات و حزم منوعة للاتصالات الحليوية وانترنت الهاتف المحمول و تحاول من خلالها تغطية عموم شرائح المجتمع ولكافة الأعمار وتلبية متطلباتهم فلديها حزم تعبئة خليوي وانترنت خاصة للشباب وللمتقاعدين و التجار و رجال الأعمال و للنساء دون الرجال و للحرفيين و الكثير من عروض و حزم و حملات التعبئة المختلفة بحسب الأعمار أو الفئتات المجتمعية كما تقدم شركة توركسيل turkcell عروضاً خاصة تتمثل ببيع موبايلات او تابليتات بأسعار متميزة وبالتقسيط المريح لأصحاب خطوط الفاتورة ومشتركي الانترنت في سوبر أون لاين ويتم تحصيل ثمنها مع تحصيل الفواتير الشهرية
بالاضافة الى كرت التعبئة Paycell الخاص بشركة تروكسل للتسوق من الماركيت والانترنت ودفع الفواتير وتعبئة كرت اسطنبول وغيرها من الميزات
كما تستطيع الاتصال ب خدمة الزبائن 532 ب اللغة العربية في حال واجهت اي مشكلة متعلقة بالبطاقة
كما تقدم لمشتركيها ايضا خدمة الانترنت المنزلي WIFI وذلك من خلال خدمة سوبر اونلاين superonline وايضا تستطيع الاتصال بخدمة الزبائن 532 باللغة العربية في حال واجهت اي مشكلة متعلقة بالخدمة
رموز و أكوداد مهمة لخدمات خطوط تروكسل
معرفة رقم خط التركسل نجمة 101 ثم مربع :
101#* ……. إتصال
معرفة رصيد العروض الدقايق و الميغات نجمة 159 مربع :
159#* ……. إتصال
معرفة رصيد الليرات التركي نجمة 123 مربع :
123#* ……. إتصال
إرسال طلب حاكيني نجمة 135 نجمة الرقم ثم مربع :
*135*xxxxxxxx# ……. اتصال
تاريخ انتهاء الخط نجمة 166 نجمة 5 ثم مربع :
# 5 *166 *……. اتصال
لمعرفة الخط عادي ام شباب نجمة 166 نجمة 1 ثم مربع :
1#166 ……. اتصال
رقم شركة تروكسل للإستفسارات هو 532 للغة العربية
لمعرفة الديون المترتبة على الخط #100* ثم اختيار رقم 4
لإلغاء جميع العروض السابقة iptal avans…….الى 2222
لمعرفة عدد النقاط puan …..2200
للاشتراك بالنقاط sari kutu …..2200
كما يوجد تطبيق خاص بشركة تروكسل على منجر بلاي Digital Operator
الأوراق المطلوبة للحصول على خط للإتصال الخليوي ( الجوال ) أو الإنترنت المنزلي
جواز السفر و صورة الإقامة ( السياحية _ العمل _ الطالب _ العقارية )
بالنسبة للسوريين ( صورة عن الكملك التي تبدأ بالرقم 99 )
تعبئة رصيد Turkcell من النت
سهلت تروكسل خدماتها لمشتركيها لتقديم الافضل لهم وتعبئة الرصيد ودفع الدين المتراكم على رقمك بشكل الكتروني وذلك من خلال تطبيق PAY CELL و Turkcell Dijital Operatör الخاص بشركة تروكسل او من حسابك البنكي للاطلاع على العروض والباقات المميزة لخطك
يمكن ذلك عن طريق إرسال رسالة بعبارة ROAM الى 2222 داخل البلاد بواسطة خط الفاتورة، أما إذا كنتم تستخدمون شريحة جاهزة فعليكم الضغط على ازرار *111# المجاني والاتصال لفتح خطكم للإتصالات الخارجية ( اذا كانت مدة اشتراكم تقل عن 4 اشهر، فبإمكانكم فتح استخدام الاتصالات الخارجية من اي مركز تركسل للإتصالات)
استخراج رمز PUK Turkcell
للحصول على رمز PUK و معرفة رمز PUK Turkcell اضغط هنا للانتقال الى الصفحة الخاصة بالخدمة
باقات تروكسل المميزة 2022
قامت شركة نروكسل مؤخرا باضافة باقات جديدة بتكلفة اقل لتستفيد اكبر شريحة ممكنة من هذه الباقات من جهة ولتحصيل الضريبة بشكل شهري كما هو الحال في شركة ترك تيليكوم من جهة اخرى بحيث تبلغ قيمة الضريبة الشهرية 4.125 ليرة تركية
هذه الباقات تستطيع تعبئتها من خلال وجود بطاقة تحتوي على الليرات كبطاقة بايسل paycel من شركة تروكسل التي تستطيع من خلالها شحن خطك واضافة نقاط على رقمك لتحصل على رصيد مجاني عندما يتوفر الحد الادنى لذلك او وجود بطاقة اخرى كبطاقة اينينال ininal او تعبئة الليرات فقط من اي مكان لتفعيل الباقة المطلوبة
كما يجدر الانتباه الى انه سيتم حسم اي ضريبة موجودة مسبقا قبل تفعيل الباقة في حال كان هناك ضريبة او دين
وتستطيع معرفة الدين المترتب على الخط من خلال تطبيق هيسابم الخاص بشركة تروكسل الموجود في متجر جوجل بلاي
باقة هابي 1500 دقيقة
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و250 ميغا و 500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 55 ليرة
Mutlu 3 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 3 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 60 ليرة
Mutlu 4 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 4 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 65 ليرة
Mutlu 5 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 5 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 70ليرة
Mutlu 7 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 7 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 75ليرة
Mutlu 9 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 9 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 80 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
Mutlu 13 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 13 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 90 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
Mutlu 15 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 15 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 95 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
Mutlu 17 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 15 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 100 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
Mutlu 19 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1200 دقيقة و 19 جيغا بايت و 600 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 105 ليرة
NET 8 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 4 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 75ليرة
NET 12 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 8 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 85 ليرة
NET 16 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 12 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 95 ليرة
NET 21 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 17 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 105 ليرة
GNC NET 12 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 8 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 75ليرة
GNC NET 16 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 12 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 85 ليرة
GNC NET 20 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 1500 دقيقة و 16 جيغا بايت , 4 جيغا بايت فيس بوك وتويتر و 1500 رسالة نصية وهي باقة شهرية بتكلفة 95 ليرة
باقات 3 شهور 6 شهور 12 شهر
Mutlu 15 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 6000 دقيقة و رسالة و 15 جيغا بايت وهي باقة ل 90 يوم بتكلفة 150 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
Mutlu 35 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 12000 دقيقة و 6000 رسالة و 35 جيغا بايت وهي باقة ل 180 يوم بتكلفة 250 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
Mutlu 70 GB Paketi
تحتوي هذه الباقة على 25000 دقيقة و 12000 رسالة و 35 جيغا بايت وهي باقة ل 360 يوم بتكلفة 450 ليرة وللاشتراك في الباقة اضغط هنا
وللاشتراك في الباقات اعلاه اضغط هنا
